Техническая поддержка сайтов на Битрикс и не только

обеспечим стабильную работу сайта

С нами удобно и просто сотрудничать

  • Мониторим работу сайта /

    Регулярно проводим техническую профилактику проекта и проверяем отправку писем с форм обратной связи на сайте.

  • Проявляем здоровую инициативу /

    Следим за выходом обновлений для системы управления и составляем рекомендации по улучшению сайта.

  • Бережно храним данные /

    Проверяем и настраиваем регулярное создание резервных копий. Создаём дополнительный бэкап сайта на отдельном сервере.

  • Составляем подробные отчёты /

    Каждый месяц готовим отчёт со списком выполненных задач и затраченным временем с точностью до 15 минут.

Как работаем с вашими обращениямиза каждым проектом закрепляем персонального менеджера

  1. 1

    Поступление задачи

    Вы передаёте задачу через электронную почту или тикет-систему.

  2. 2

    Обработка

    Реагируем в течение 1 часа. Небольшие задания выполняем в этот же день.

  3. 3

    Выполнение

    Подбираем рациональное решение, согласовываем оценку и выполняем задачу.

  4. 4

    Информирование

    По завершению работ направляем уведомление о готовности.

Тарифы

  • «Мониторинг»

    Контроль за стабильной работой сайта, редкие задачи.

    Тип сайта: Сайт-визитка / Корпоративный сайт

    3 часа работы в месяц

    7 500 ₽ / месяц

  • «Стандарт»

    Обновление новостей, акций, каталога.

    Тип сайта: Сайт-визитка / Корпоративный сайт

    хит

    5 часов работы в месяц

    12 000 ₽ / месяц

  • «Актив»

    Изменения функционала и внешнего вида сайта.

    Тип сайта: Корпоративный сайт / Интернет-магазин

    10 часов работы в месяц

    23 000 ₽ / месяц

  • «Максимум»

    Постоянный поток задач, глубокая доработка проекта.

    Тип сайта: Интернет-магазин / Крупный интернет-проект

    15 часов работы в месяц

    33 000 ₽ / месяц

Поддерживаем сайты на разных CMSпрофессионально работаем с платформой Битрикс

Ежегодно подтверждаем статус
Золотого сертифицированного партнёра 1С-Битрикс. Наши разработчики сдали экзамены и получили официальные сертификаты. Каждый разработанный сайт на Битрикс проходит проверку по программе «Мониторинг качества».

Также берём на техподдержку сайты на MODX, WordPress, Joomla, OpenCart, UMI.CMS, NetCat, Drupal и других CMS. Готовы дорабатывать действующий проект или перенести сайт на новую платформу.

Рекомендации по обслуживанию сайтов

Удобный сайт и актуальная информация на нём – уже не конкурентное преимущество, а обязательное требование к организациям. Значительная часть потенциальных клиентов предварительно знакомится с компанией через сайт, а многие просматривают только с мобильного телефона и сайт должен быть доступен для обзора на любых устройствах.

По разным причинам могут возникать проблемы в работе сайта и для многих компаний даже несколько часов недоступности сайта могут привести к убыткам или нежелательным последствиям. Наиболее серьезные потери у интернет-магазинов.

Для поддержки и регулярного обновления интернет-проекта требуется надёжная команда специалистов, и Капибара решает эту задачу.

Наша специализация

Профессионально работаем с платформой Битрикс: являемся Золотым сертифицированным партнером 1С-Битрикс, каждый разработанный проект проходит тестирование по программе Мониторинг качества, наши специалисты успешно сдали экзамены и имеют официальные сертификаты разработчиков.

Мы также обеспечиваем администрирование веб-сайтов на Modx, WordPress, Joomla, OpenCart, UMI.CMS, NetCat, Drupal и других CMS. Готовы дорабатывать действующий проект или перенести сайт на новую платформу.

Как мы работаем

За каждым проектом закрепляем персонального менеджера. На старте работы с сайтом проводим полную ревизию доступов, создаём резервный бэкап и поднимаем тестовую копию проекта на своём сервере. Проводим первичный технический аудит на наличие критических ошибок и заражений вирусами.

Подключаем сайт к системе мониторинга и каждый месяц выполняем регулярные задачи для поддержки проекта в рабочем состоянии. Оперативно реагируем на поступающие обращения и выполняем срочные задачи в течение рабочего дня. Если возникают проблемы с доступностью сайта, готовы подключиться во внерабочее время и выходной день.

Каждый месяц готовим подробный отчёт со списком выполненных задач и с указанием трудозатрат специалистов. Всегда готовы выполнить больший объём работ, чем предусмотрено тарифным планом – с вашей стороны достаточно согласовать оценку.

Веб-студия CAPYBARA digitalкоманда опытных специалистов

  • 1 место

    По версии Рейтинга Рунета лидеры по поддержке и развитию сайтов в Самаре за 2022, 2023 и 2024

  • 3 года

    Средний срок сотрудничества с проектами на регулярном техническом сопровождении.

  • 28 тысяч

    Выполненных задач нашими разработчиками. Большой опыт на реальных проектах.

Нам доверяют ценим своих клиентов,
нам отвечают взаимностью

Ответим на вопросы бесплатная консультация по вашей задаче

Николай Сергиенко директор

Андрей Швед технический директор